导航切换
  1. 首页
  2. 文章
  3. 运营
  4. 这8步,才是社群运营的核心秘诀!
2

这8步,才是社群运营的核心秘诀!

运营道长 12-15 阅读 11752

很多运营人员对于社群运营并没有一个很清晰的概念,所以也不知道该遵循什么样的方法去进行社群的运营,今天道长就来为大家介绍以下这几个社群运营秘诀,如果你能有效的学习应用以下的这8种方法,你也可以成为一名优秀的社群架构师和社群运营专家。

1.jpg

1、分析需求,定位群体

任何产品都是基于目标群体的需求而出现的。作为社样创业者,必须要充分了解这一点,知道哪些人有可能会成为社群成员,只有这样,才能有更加明确的目标群体。

很多社群创业者急于求成,到处拉人进群,殊不知找对目标才是最重要的向那些有共用爱好、共同价值观、共同生活方式的人推送社群信息才可以更快地把他们聚拢在一起。

2、走向台前,增加曝光

现在,越来越多的社群创业者,都愿意摘下自己的神秘面纱,从幕后走到台前。甚至有一部分人是以“自黑”的方式出现在大众面前的,这样一来,就可以把与社群成员互动时的气氛渲染到极点。

实际上,大家越是大方地曝光自己,就越能够拉近与社群成员的距离,增强你们之间的互动。这不仅可以满足社群成员的愿望,还可以有效地将他们聚拢在起。

3、组织活动,保证创意

大家要记住,社群要想发展,就不能没有丰富多彩的线上线下活动。对于任何社群来说,活跃度都是必不可少的,利用一些创意活动来吸引社群成员的眼球,是提高活跃度的一个好办法。一般来说,越会造势的社群,就越能聚拢和留住社

群成员。因此,大家一定要学会通过社群活动为自己的社群造势,以此来聚拢和留住社群成员。

4、交流引导,加强互动

对于一个社群创业者来说,除了要为社群成员间的交流制造机会,还要进行适当的引导。引导他们去吸引自己的朋友加入社群,然后再用好的产品和服务将他们的朋友留下,不断为社群注入新鲜血液。

5、收集评价,改进产品

构建社群的目的之一是要为社群成员提供更加优质的服务,大家要想达到这目的,就应该鼓励社群成员说出对产品的评价,并把他们的评价收集起来,然后再根据这些评价,及时对产品进行改造和升级。

这里需要注意的是,如果可以让社群成员参与到产品的研发和设计之中,对他们而言会是一次特别棒的体验。例如,大家可以组织产品创意大赛,在网上征集广大网友的创意,还可以进行有奖创意活动。此举不仅可以提高产品的吸引力,还可以激发成员们的热情和积极性。在这一方面,大家可以向小米公司学习。

6、学会分享,有效沟通

对于社群创业者而言,除了要让社群融入各种元素以外,还要让社群成员们有故事可听、有知识可学、有内容可看。所以,大家一定要加强与社群成员的交流和沟通,可以多讲一些发生在自己身上的趣事和囧事,也可以分享一些成长及创业经历。这样一来,社群成员就可以加深对你的了解,从而对你产生更加浓厚的感情。

7、分化社群,建立圈子

随着社群的不断发展,社群成员也会越来越多,在这种情况下,社群就会逐渐分化成一个个部落,正如QQ所建立的兴趣部落那样,成员们虽然不在同一个社群当中,但却能用很短的时间找到适合自己的小圈子大家可以为每一个部落挑选一个部落领袖,让他们去管理和经营这些部落。一方面,可以提高社群成员的参与性,另一方面,可以让社群成员在社群中找到一定的归属感。

8、适当奖励,激发热情

自从出现了“抢红包”这一引爆人气的有效利器之后,现在大部分社群创业者都已经利用了这个有效的利器。由此可见,用实实在在的利益去吸引和聚拢社群成员确实是一个非常不错的选择。

作为社群创业者,大家要给社群成员一定的奖励,多向他们派送一些福利,此举可以激发他们的热情和积极性。例如,可以给社群成员准备一些代金券,然后再发到社群中让他们去抢,当然,也可以直接发红包让他们抢。除了物质奖励以外,还需要给社群成员发放精神奖励,以此来增强他们的归属感。

了解聚拢粉丝的8种方法以后,大家还要把这些方法运用到实际操作当中,只有这样,才可以真正将社群成员聚拢起来,进而扩大社群规模。

创业不易,快去下载新媒之家APP,你要的知识、人脉、资源、工具都在这!
赞 0

最新评论 2

  • 橙子自媒体12-15

    每一步都很关键,稍有出错这个群就起不来了,难啊

  • 九顾12-15

    感谢分享,学以致用!

找回密码

扫码支付 ×
申请理由
×
新媒之家

支付完成!

欢迎下载APP体验更多功能

新媒之家

扫码下载新媒之家APP

温馨提示
使用新媒之家APP能获取更多互联网创业文章,视频,课程和资源交易。还能加入各种圈子和百万大咖互动交流。